pre nákupy realizované prostredníctvom internetového obchodu www.baterix.sk

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho v súvislosti s nákupom tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.baterix.sk.

Identifikácia predávajúceho

Názov spoločnosti: Trimark s.r.o.
Sídlo: Kadnárova 106, 831 06 Bratislava, Slovensko
IČO: 51709660
DIČ: 2120760741
IČ DPH: SK2120760741

E-mail: info@baterix.sk
Webová stránka: www.baterix.sk

Informácie

Všetky informácie o tovare a cenách uverejnené na webovej stránke sú záväzné, s výnimkou zjavných chýb.

Ceny sú uvedené vrátane DPH a všetkých príslušných poplatkov, bez nákladov na dopravu.

Predávajúci je povinný odpovedať na písomnú alebo elektronickú korešpondenciu od kupujúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do dvoch pracovných dní.

Spôsoby platby

Hotovosť alebo karta pri osobnom prevzatí.

Bankový prevod – platba vopred.

EUR účet: Tatra banka a.s.

IBAN: SK79 1100 0000 0029 4302 2829

SWIFT: TATRSKBX

Bankový prevod s odloženou splatnosťou (len pre zákazníkov so schváleným úverom).

Na dobierku kuriérovi (GLS alebo vlastná dodávka predávajúceho).

Predávajúci neúčtuje žiadne dodatočné poplatky v závislosti od spôsobu platby.

Vymedzenie pojmov

Kupujúci (spotrebiteľ): Fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci podnikateľskej činnosti alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

Podnikateľ: Osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci podnikateľskej alebo zárobkovej činnosti.

Predávajúci: Pre účely týchto podmienok vystupuje ako predávajúci a podnikateľ spoločnosť Trimark s.r.o.

Dodanie tovaru

Objednávku vytvára kupujúci v e-shope predávajúceho pridaním vybraných produktov do košíka, vyplnením kontaktných údajov a potvrdením kliknutím na „Objednať so záväzkom zaplatiť“.

Predávajúci potvrdí objednávku e-mailom, ku ktorému priloží súhrn a tieto podmienky.

Tovar, ktorý je na sklade, je expedovaný do 2 pracovných dní. Maximálna dodacia lehota je 15 dní, ak nie je uvedené inak.

Kupujúci je povinný tovar prevziať a zaplatiť. Riziko poškodenia prechádza na kupujúceho pri prevzatí tovaru.

Ak predávajúci nedodrží dodacie lehoty, tovar bude doručený bezplatne a kupujúci získa zľavu 5 %.

Storno objednávky a odstúpenie od zmluvy

Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy do 21 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Tovar musí byť vrátený kompletný, najlepšie v pôvodnom obale.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar nemožno vrátiť na dobierku.

Vrátenie peňazí bude realizované do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola prijatá platba.

Výnimky (právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na):

Tovar vyrobený na mieru alebo tovar prispôsobený potrebám kupujúceho.

Rýchlo sa kaziaci tovar alebo tovar s krátkou dobou trvanlivosti.

Zapečatený tovar, ktorý nie je možné vrátiť z hygienických alebo zdravotných dôvodov, ak je zapečatený.

Audio/video nahrávky alebo počítačový softvér, ak je porušená pečať.

Noviny, periodiká, časopisy (okrem predplatného).

Digitálny obsah, ktorý nie je dodaný na fyzickom nosiči, ak sa dodávka začala so súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Zodpovednosť za vady a záruka

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré sa vyskytnú do 36 mesiacov od dodania alebo v lehote uvedenej na obale/v dokumentácii.

Kupujúci môže reklamovať vady a požiadať o opravu, výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy, ak je vada podstatná.

Na použité tovary sa môže vzťahovať skrátená záruka (minimálne 12 mesiacov).

Platí domnienka, že vady zistené do 1 roka od dodania existovali už v čase dodania.

Predávajúci poskytuje na vybrané produkty aj 36-mesačnú zmluvnú záruku.

Postup pri reklamáciách

Reklamácie musia byť podané bez zbytočného odkladu s popisom vady a dokladom o kúpe.

Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie písomne.

Reklamácie budú vybavené do 30 dní, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

V prípade základného tovaru (napr. detské kočíky, zdravotnícke pomôcky) budú reklamácie vybavené do 20 dní alebo bude poskytnutá náhrada.

Ak je reklamácia oprávnená, kupujúci má nárok na náhradu primeraných nákladov.

Ochrana osobných údajov

Kupujúci súhlasí s tým, že poskytnuté osobné údaje budú spracované predávajúcim v súlade s GDPR a slovenskými právnymi predpismi na účely plnenia zmluvy.

Údaje nebudú zdieľané s tretími stranami okrem logistických partnerov (na účely doručenia).

Kupujúci môže kedykoľvek požiadať o informácie o uložených údajoch, ich opravu alebo vymazanie.

Predávajúci môže zasielať obchodné oznámenia iba so súhlasom kupujúceho.

Riešenie sporov

Spory sa budú riešiť predovšetkým zmierlivou cestou.

Kupujúci môže využiť európsku platformu ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)
na riešenie sporov online.

Na Slovensku dohliada na ochranu spotrebiteľa Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

Vrátenie a recyklácia elektrických zariadení

Predávajúci zabezpečuje spätné prevzatie a recykláciu starých elektrických zariadení, batérií a akumulátorov v súlade s platnými slovenskými a európskymi predpismi. Tieto predmety sa nesmú likvidovať spolu s domovým odpadom.

Záverečné ustanovenia

Záležitosti, ktoré nie sú upravené v týchto podmienkach, sa riadia slovenským právom, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

Akékoľvek zmeny týchto podmienok musia byť vykonané písomnou formou.

Tieto podmienky sú platné od 1. októbra 2025.

Predávajúci:
Trimark s.r.o.
Kadnárova 106, 831 06 Bratislava
IČO: 51709660 | DIČ: 2120760741 | IČ DPH: SK2120760741